Q&A
解決済み

機種変のみ

何回も質問させていただきすみません。

旧iphone7 からiphonexにアップルストアーから購入し、SIMも新しいのに変更いたしました。

現在、旧iphone7 から回線切り替えをし、新iphoneでクラウドからのアップデートをしております。回線はマイネオAのまま、です。両端末とも

そしてここから質問なのですが、30分以上まっているのですが、切り替えができていません。111もかけましたが、プープーとなるのみです。

まだプロファイルのインストールをしていないのですが、これは新端末で操作すればいいのでしょうか?これをすれば、新端末に切り替えできますか?

昨日から沢山の質問をしてしまい申し訳ありません

yukakokoro
レギュラー

公坊(きみぼう)さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 286 件

>>6 yukakokoroさん
SIMが届いたら、
mineoマイページの登録情報➡️変更/サポート➡️
MNP転入切替/回線切替手続き➡️回線の切替

9~21時が受付です、20時迄が安全。

の作業をしましたか?
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