解決済み
機種変のみ
何回も質問させていただきすみません。
旧iphone7 からiphonexにアップルストアーから購入し、SIMも新しいのに変更いたしました。
現在、旧iphone7 から回線切り替えをし、新iphoneでクラウドからのアップデートをしております。回線はマイネオAのまま、です。両端末とも
そしてここから質問なのですが、30分以上まっているのですが、切り替えができていません。111もかけましたが、プープーとなるのみです。
まだプロファイルのインストールをしていないのですが、これは新端末で操作すればいいのでしょうか?これをすれば、新端末に切り替えできますか?
昨日から沢山の質問をしてしまい申し訳ありません
レギュラー
勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル)
ベストアンサー獲得数 660 件
>SIMも新しいのに変更いたしました。
VoLTE対応SIMに変更されたのですね?
iphonexはアンテナが表示されてますか?
プロファイルのインストールをしてないと、111に接続できないと思われます。
mineoサポートの0120-977-384に電話をして、呼び出し音が鳴ると回線切り替えは完了していますので、プロファイルのインストールすると解決するはずです。
プロファイルはiphonexからSafariで
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。
VoLTE対応SIMに変更されたのですね?
iphonexはアンテナが表示されてますか?
プロファイルのインストールをしてないと、111に接続できないと思われます。
mineoサポートの0120-977-384に電話をして、呼び出し音が鳴ると回線切り替えは完了していますので、プロファイルのインストールすると解決するはずです。
プロファイルはiphonexからSafariで
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。
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