MNP切替手続きをしたが、1時間以上経ってもSIMを読まない

本日14時25分にMNP切替手続きを行い、メールは届いたが1時間以上経ってもSIMを読まずスマホが使えない…　auからでgalaxyS8＋なので問題ないはずですが…　当然MNP切り替えしてるのでauのSIMは使えないから電話もメールも出来ない。