Q&A
至急

フィルタリングサービスについて

子供の端末にフィルタリングサービスを申し込み、設定したいのですが、ダウンロードからできません。説明通りにしてるのですが。。どなたか設定方法を教えて頂けるとうれしい て゛す。

ぺんぎんこ
レギュラー

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

えでぃさんへの返信で
>新規契約で、端末はマイネオで買いました。
>ASUSのゼンフォンライブの端末です。
>自宅のwi-fiにはつながるようになりましたが、通話がまだつながりません。
と書かれていましたね。

新規契約との事ですが、MNPでの新規契約ですか?
それであれば回線切替を先に実施しなければ電話できるようになりません。下記URL先の手順に従ってください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
切り替わるまではまだMNP前の会社と契約していることになります。
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