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いつでもOK

iPhone6の通信速度

nanami73
nanami73さん
ルーキー
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昨日からマイネオになりました！よろしくお願いします！ 昨日一通りの設定が完了して、今日から使い始めたのですが、4G環境だと通信速度が出ず、wifiにしてもダウンロード速度はちゃんと出るのですが、LINEなどアップロードが出来ません。スピードテストをしても、アップロードスピードは0です。iOSは最新にしています。iPhone📱容量も充分あります。原因は何が全く分かりません。対処方法はどうすれば良いか教えて頂けませんか？よろしくお願いします🥺


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7 件の回答
公坊
公坊さん
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medal ベストアンサー獲得数 226 件

プロフィールのダウンロードは済んでいますか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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公坊
公坊さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 226 件

>>3 nanami73さん
プロファイルのインストール出来ているとこですから、もう一つ試してみてください
○ iPhone6、iPhone6 Plusで、SMSがご利用できない場合は、以下①～③の操作を実施してください。
①〔設定〕→〔一般〕→〔リセット〕→〔すべての設定をリセット〕を選択します。
②プロファイルを削除する（削除方法はこちら）。
③https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスし、プロファイルをインストールする。
が、説明されていました。
宜しくお願いします
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  • 15
ごま太郎
レギュラー
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>>15 きみったさん 色々調べてくださりありがとうございます😊 調べた結果、スマホには全く問題ありませんでした！何故かアプリをダウンロードして使えるように設定したLINEに規約違反があったみたいで、アカウント停止になっている状態みたいです💦こちらとしては全く心当たりが無く、現在もLINE側とやり取りしています。
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  • 23
baki777
baki777さん
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 29 件

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同じく、プロファイルをインストールされていないかもしれませんね。
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あいだの2件を表示
baki777
baki777さん
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 29 件

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SIMフリーでしたら、2つ対応しています。
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  • 6
ごま太郎
レギュラー
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>>5 baki777さん
simカードも間違ってません。ラインなどもメッセージや画像は届くのですが、こちらからメッセージを送信することが出来ません💦
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  • 8
baki777
baki777さん
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 29 件

マイネオアプリのマイネオスイッチの節約モードがONになっていませんか？
なっていたらOFFに、して下さい。
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  • 7
nanami73
nanami73さん・質問者
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>>7 baki777さん
OFFになってます。
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  • 9
baki777
baki777さん
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 29 件

以前の記事ですが。
ラインのアプリのアップデートは最新ですか？
2018年11月6日、iPhone版LINEの最新版バージョン8.16.0がリリースされました。9月27日以降、1ヶ月以上に渡って長期間発生した、「突然メッセージが送れなくなる」「サーバーへ接続できなくなる」「ネットワークエラーになる」問題への対応が行われている重要なアップデートとなっています。
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  • 10
ごま太郎
レギュラー
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>>10 baki777さん 今日インストールしたので最新版にアップデートされてますね。
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  • 11
baki777
baki777さん
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 29 件

色々調べているのですが、ネットワークの設定をやりな直した方が良いかもしれませんね。
参考までに。
やり方が分かります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11713
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  • 12
あいだの2件を表示
ごま太郎
レギュラー
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>>19 baki777さん
色々と調べてくだりありがとうございます😊
やれる事は全てやり、結果問題無く使える状態になっていました。ただ、LINEが何故か利用規約違反があったと連絡があり、アカウント停止になっている状態です😱これでメッセージが送信出来ないみたいです。こちらとしてはアプリをダウンロードして、使えるように設定しただけで利用停止になってて、非常に困ってます。現在もLINE側とやり取りしている状態です。
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  • 22
baki777
baki777さん
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 29 件

>>22 ごま太郎さん
とりあえず、問題無く使える状態になってよかったです。😀
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  • 24
鵺鳥(ぬえどり)
キング
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iPhone 6 au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 11 件

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mineoのプロファイルの他、
余計なプロファイル…
auのプロファイルなどが削除していなくて残っていて、悪さをしているとか

👆画像は私のiPhone6auの
プロファイルの状態です。
参考に(^_^;)
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  • 13
ほりほりほり
ルーキー
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私もiPhone6でマイネオに切り替えたときに同じ現象が起きました。

そのとき解決した方法はネットワーク設定のリセットでした。

具体的には【設定】→【一般】→【リセット】→【ネットワーク設定をリセット】
から実施してみてください。
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あいだの2件を表示
ほりほりほり
ルーキー
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>>18 nanami73さん
残念です。私だったら下記のリセットを試しにやります。

【設定】→【一般】→【リセット】→【すべての設定をリセット】
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  • 20
ごま太郎
レギュラー
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>>20 ほりほりほりさん
色々とありがとうございます😊やれる事は全てやり、通信状態、スマホ本体にも全く問題有りませんでした。調べた結果、LINEで利用規約違反があったので利用停止してなっているとLINE側から連絡が有りました。
ただ、こちらはアプリやからダウンロードして設定しただけで、一切メッセージを送信して無いので？？？何でそうなるの？状態です。
どんな規約違反があったのかは一切教えてくれ無いので、現在もLINE側とやり取りしています。
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