いつでもOK
システムアップデート後の不具合
新しくAQUOSのSH-M07を購入しました。
まだ、データ復元していない状態で、システムアップデートをしたのですが、たびたび、「Androidシステムを終了しました。」とか「システムUIが停止しました。」というようなメッセージが出てきます。
あと、Bluetooth起動時に固まって強制的に再起動になったりということがあります。
以前にSH-M05を使っていたのですが、同じシステムアップデート後に同様の事象が起きていました。
何が原因なんでしょうか？
同様の事象が起きてる人いませんか？
SHARPのサポートに繋いでもなかなか繋がらず、17時までと土日祝休みなのでなかなか問い合わせする時間がなく、どういう対応になってるのか分かりません。
どなたかご教示ください。
4 件の回答
ケロコロ
ベストアンサー獲得数 78 件
Pixel 9（UQ mobile）
同じ機種を利用しています。
昨年、入手した際に初期設定以降に直ぐアップデートをしました。
今回のような事象ではないですが、最初からアプリが起動しない
PlayStoreで更新できない、電池消費とか色々とありました。
それで、初期化(リセット）をして、最初から設定しなおして以降
今は安定して稼働しています。
今回のような事象の場合は、一旦、リセットされて、その後も同様
でしたら、メーカと交渉されてはいかがかと思います。
おそらく保証期間でもありますし、１Week程度いないでしたら
初期不良交換もしてくれるかもしれません。
https://king.mineo.jp/my/e3fe291edfc695b6/reports/41041
昨年、入手した際に初期設定以降に直ぐアップデートをしました。
今回のような事象ではないですが、最初からアプリが起動しない
PlayStoreで更新できない、電池消費とか色々とありました。
それで、初期化(リセット）をして、最初から設定しなおして以降
今は安定して稼働しています。
今回のような事象の場合は、一旦、リセットされて、その後も同様
でしたら、メーカと交渉されてはいかがかと思います。
おそらく保証期間でもありますし、１Week程度いないでしたら
初期不良交換もしてくれるかもしれません。
https://king.mineo.jp/my/e3fe291edfc695b6/reports/41041
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