mineoアプリ

昨日まで起動していましたが今朝から起動しません。ID、PW打ち込み、絵合わせで「予期せぬエラーが発生しました」という状態です。キャッシュやデータの削除、アプリ再インストール、SDカードの取り外ししましたが解決しません。センターは最近の問い合わせがないということでやっていなかったことはSDカードの取り外しのみの提案です。諸先輩のご指導をいただければと思います。どうぞよろしくお願いします。