2ファクター認証問題！修理に出したら初期設定されicloudの復元ができません

iphone6s、マイネオauのsimを使っています。

Appleでバッテリー修理後、初期設定になっていました。
iCloudで復元を試みるも、アップルアカウントのパスが分からず再設定しました。

しかし2ファクター認証が必要で、マイネオの電話番号経由でicloudへログインするための認証番号を受信する必要があるとのこと。

マイネオのsimを使うにはプロファイルの必要がありますが、iCloudを復元するためには携帯を初期設定にして、最初からやり直さないとできません。

マイネオのプロファイルを設定→電話番号で受信可能なのに

iCloudを復元するには、携帯を初期設定するためプロファイルが削除されてしまいます。

どうにもこうにもいかず途方に暮れているのですが、手立てはありますか？

尚、他のデバイスは持っていません。