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解決済み

【Xperia】ロック解除について

mahomii
mahomiiさん
ルーキー

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【数日前からスマホに勝手にロックがかかり、使用できなくて困っています】

もともとロックをかけずに使用していたのですが、
先日ふとスマホを見ると画像のような状態になっていました。

思いつく限りのパスワードを数十回打ち込みましたが
ロックをかけた覚えが無いので当然解除されず...

また下記の対応を試みたのですが、状況は変らずです。

・0000や1234等の初期設定で使われる数字を入力する
・PINコードを入力する
・xperia companionで初期化する(ここでもロック解除しなさいと出る)
・simカードを再発行する

もうこれ以上何をすればいいか分からず、
窮地に追い込まれています...

中のデータはもはや諦めておりますが、
せめてこのスマホが使えるようになる方法はありますでしょうか。

周囲に詳しい人もおらず、
どなたか助けてくださると嬉しいです...
どうか、
マイネ王の皆さまのお知恵を拝借させてください!!


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 6a(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 39 件

最終手段ですがGoogleのリモート機能を使って初期化することは可能かと思います(そのXperiaでグーグルアカウントが設定されている場合)

https://www.google.com/android/find
こちらからログインしてその該当端末が出てくるようであれば、初期化ができるはずです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
mahomii
mahomiiさん・質問者
ルーキー

記載し忘れたのですが..
機種はXperia Z4です。もともとauと契約しておりました。
  • 1

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 68 件

https://androidjiten.com/archives/2456
が参考になるかもしれません。ninnin80s さんも書かれていますが、Androidデバイスマネージャーを利用して初期化するしかないでしょう。ただし、Googleアカウント、パスワードがわかっていなければいけません。
  • 3

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 68 件

>>3 https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/xperia-lock-password-wasure-shokika-mode/
Xperiaの場合、リカバリーモードで初期化することもできるようです。
  • 4
mahomii
mahomiiさん・質問者
ルーキー

ninnin80s さま ジョニー23k さま

ご回答ありがとうございます!!!
お二人の勧めてくださった方法で初期化できました!
数日使えなかったので、感動がすごいです...

本当にありがとうございました!!
  • 5

Pixel 6a(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>5 mahomiiさん
おーお役に立てたようでよかったです^^
  • 6