Q&A
解決済み

Android アップデートできない

Galaxy s6edgeから、昨日同じ機種に変更したのですが、Androidのバージョンが更新されず、5.0.2のままです。
元々使ってる方は最新の7になっています。
手動でアップデートとインストールをしたのですが、バージョンは同じ5のままです。

ネットで、順番待ちがあり、みんなが一斉に更新できるわけではなく、3ヶ月待ったというような記事を拝見しましたが、そんなことあるんでしょうか?

端末を使いはじめてまだ24時間程度しか経っていないのも理由でしょうか?

どなたか教えていただけますでしょうか?

パンと焼き鳥
エース

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 282 件

Wifi 環境下で まず android6.0 が ソフトウエア更新で更新を手動でdownloadをタップしたら降ってきませんか? 更新後 同じように繰り返したら android7.0が降ってくると思いますが 
 
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