Q&A
解決済み

Android アップデートできない

Galaxy s6edgeから、昨日同じ機種に変更したのですが、Androidのバージョンが更新されず、5.0.2のままです。
元々使ってる方は最新の7になっています。
手動でアップデートとインストールをしたのですが、バージョンは同じ5のままです。

ネットで、順番待ちがあり、みんなが一斉に更新できるわけではなく、3ヶ月待ったというような記事を拝見しましたが、そんなことあるんでしょうか?

端末を使いはじめてまだ24時間程度しか経っていないのも理由でしょうか?

どなたか教えていただけますでしょうか?

パンと焼き鳥
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

Kanon好きさんのおっしゃるように、一気に最新バージョンにはできないようです(アプリなら一気にバージョンが上がります)。
私も電源を切ったまま長期間放置してあったスマホを、久しぶりに電源を入れてアップデートしたら、何度もアップデートの要求をされたことがあります。
同じバージョンでもリビジョン(バージョン以外の数値)が変化していればアップデートされていますので、続けてアップデートしていってください。
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