勝手に動く

>>7 ぶんばぼんさん
ここのメーカーに限ったことでは無いようですが、ネットのクレームをメーカーは、調査をするべきですね。
例えば、かかれているように初期化で当面落ちついたとしても、それがこの問題の解決にはなりません。
ソフトの問題の場合、その障害が再現できるまたは再現性があるで判断します。場合によっては、その問題を起こすハード要因を探すことも需要です。
ネットにクレームが多数出ている以上、再現性があるということですから
メーカーは、調査する必要があると思いますね。
残念ながらキャリアの手厚いサポートと云うことがよく言われますが、
これは手厚いサポートではなく、単に機器交換修理を促進しているだけで、メーカーが調査する姿勢をないがしろにしているとしか思えません。