解決済み
au iphone キャリアアップデートで・圏外
- スマートフォン
- iPhone 6 au
- mineo(au)
au iphone6にて、Aプラン：音声/データ通信を利用していましたが
IOSにキャリアアップデートを求められ実施すると、au電波を捉えられず
圏外となりました・・・・。
キャリアアップデートにて、一般：情報画面にて確認すると、
キャリア：KDDI23.1となっています。
iphoneを復元するも、キャリア情報は最新のままで、現在も圏外中です。
どなたか、同様の症状に陥った方、対処法をお教え下さい。
nariさん
ルーキーnariさんのコメント
皆さんのお力で、何とか電波を掴みましたが、同時にmineoにも、質問していた回答が本日有りましたのでお知らせします！
以下がmineoの回答です！なかなかヒドイ！
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
mineoサポートダイヤルのメール担当、でございます。
申し訳ございませんが、「KDDI23.1」は弊社で動作確認が取れておらず、
ご利用いただけない可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、一度プロファイルの削除と
再インストールをお試しください。
改善が無い場合は、次のアップデートをお待ちいただくか、
他の端末でのご利用をご検討ください。
お役に立てず申し訳ございません。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。
今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。
以下がmineoの回答です！なかなかヒドイ！
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
mineoサポートダイヤルのメール担当、でございます。
申し訳ございませんが、「KDDI23.1」は弊社で動作確認が取れておらず、
ご利用いただけない可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、一度プロファイルの削除と
再インストールをお試しください。
改善が無い場合は、次のアップデートをお待ちいただくか、
他の端末でのご利用をご検討ください。
お役に立てず申し訳ございません。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。
今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。
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