Q&A
解決済み

zenphone3 ultra にてsms 送受信不可

こんにちわ m(_ _)m

今回、mineoのmicro SiMで
長年使ってたXPERIA zultraが死亡してしまい
asus zenphone3 ultraを購入しました。

近所のmineo shopにてau VOLTE nano simにし
Sms有りで契約し
ネットワーク設定もし、WiFi、4G共に電波掴めてます

が、下記2点どうしてもできないことがあります

①sms送受信できません
②以前使ってたララコールにログインしても電話使えません

①に関しては、デュアルシムカード設定のところで
Smsが使用不可能になってます

②に関しては、発信したら画面が暗くなり
音もしません

ネットで色々調べ、sim2にsimを入れ替えてみたり
再起動したりしましたが分からず。。

どなたか、わかる方がいらっしゃいましたら
お助け下さい

よろしくお願い致しますm(_ _)m

oli@syk
oli@sykさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

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すみません。
寝ぼけて投稿してしまったので再々投稿します。

1)SMS出来ない
4G+マークが出ているのであれば設定の見直しとSIMの抜差、再起動を試してみてはいかがでしょうか?
また、aプラン シングルSMS有りなら間違いなくauSIMなのか確認して下さい。その後、設定→無線とネットワーク→デュアルSIMカード設定→SMSメッセージの確認、初期状態ならSIM1利用可能、利用不可のどちらかが表示されてますので利用可能ならテストしてみて下さい。
※システムからAndroidの更新も忘れずに!
それでもダメならSIMカード交換→端末交換ですね…。

2)ララコール発信後ブラックアウト
ブラックアウトになるのは通常耳に押し当てた場合です。発信もできていないのであれば再インストールと再設定(ログイン)で解決しませんか?

番外)海外版のZenFone3Ultra
日本国内で使用できませんので
設定→システム→認証→技適マークの確認して下さい。

因みにZenFone3シリーズは何機種か使ってましたが何度か通信不可(SIM関連)になったことがあります。
laserとUltraで問題があり端末交換になりました。
ご参考まで
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