Q&A
解決済み

zenphone3 ultra にてsms 送受信不可

こんにちわ m(_ _)m

今回、mineoのmicro SiMで
長年使ってたXPERIA zultraが死亡してしまい
asus zenphone3 ultraを購入しました。

近所のmineo shopにてau VOLTE nano simにし
Sms有りで契約し
ネットワーク設定もし、WiFi、4G共に電波掴めてます

が、下記2点どうしてもできないことがあります

①sms送受信できません
②以前使ってたララコールにログインしても電話使えません

①に関しては、デュアルシムカード設定のところで
Smsが使用不可能になってます

②に関しては、発信したら画面が暗くなり
音もしません

ネットで色々調べ、sim2にsimを入れ替えてみたり
再起動したりしましたが分からず。。

どなたか、わかる方がいらっしゃいましたら
お助け下さい

よろしくお願い致しますm(_ _)m

oli@syk
oli@sykさん
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

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>>3 a7x6@77さん

>>①「設定>デュアルSIMカード設定>”smsメッセージ” の文字が
グレーになっています

これだと、VoLTEが有効になっていないように思われます。

ネットワーク設定の項目の中に「VoLTE」を有効にする項目がありますか。
もしあったら、そこをオンにしてみてください。

もしも「VoLTE」の項目がない場合は、「デュアルsimカード設定」で「音声呼び出し」の項目をタップし、SIM1を選択してみてください。

何でこういうことを言うかというと、auのSMSはIMS over SMSという方式なので、IMSサービスが有効になっていないといけません。それで、VoLTE通話もそのIMSサービスを利用して行うわけなので、利用できる条件は同じだからです。

「VoLTE」を有効にする項目がないのなら、VoLTE通話ができるような設定にしたらうまくいくのではないかと思いました。
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