プロファイルの再切換ができない

>>7 クリームメロンソーダさん

皆さん、ありがとうございます。
電源の入れなおし、simの入れ直し、再起動をしましたが。
電話しようとすると、
マイネオでんわサービスを適用して発信できません。
と出て、さらに発信すると、電話番号が
＋81
から電話番号表示となり、発信接続できないのです。
どこをどうすればよいですか?