Q&A
解決済み

プロファイルの再切換ができない

海外に行き、プロファイルからマイネオをはずしました。
帰ってきてプロファイルへの戻し方がわからず、圏外表示になっていて、今は電話もできない状態です。
どうすれば再切換・戻すことができますか?

桃子0302
レギュラー

桃子0302さんのコメント
桃子0302
桃子0302さん・質問者
レギュラー

>>12 えでぃさん
はい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

ここからダウンロードしましょう

それと、
□ simカード の抜き差し(simカード の接触面を拭く)

□解決しなければ
プロファイルの削除と再インストール
①mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ *プロファイルを再インストール
 mineoスイッチからでもインストールできます
④ iPhoneの再起動
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません

そして
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415

あ、みなさんのアドバイスの全てですね。
サポートチャットよりも、こちらの方が早かったです。
本当にありがとうございました。
感謝でいっぱいです。
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