Q&A
解決済み

困ってます

私がマイネオに変えてから、らくらくホンを使っている祖母にラインが送れなくなりました。祖母からのラインは見れるのですが、私のメッセージが届かないそうです。
考えられる原因はありますでしょうか?

ふぅて
ふぅてさん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

mineoに変えた際、アカウントを新規作成してしまったということはありませんか?

相手からのは届くということなのでこれは無いですかね?

端末がそのままで、mineoに変えたということであれば、アカウントはそのままですよね。

お祖母様の端末側で間違えてブロックしてしまっていることはないでしょうか?
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