携帯の買い替えについて

auの回線をお使いという事で、
3年前という事は、大体2015年ぐらいと仮定しましょう。
その頃だと、auではgalaxy S6 edge(SCV31)ですね。

その時期だと、SIMカードが黒色ではなく、ベージュ色(クリーム色)だと思います。

後者だった場合はau VoLTE対応なので、
今発売されている、au VoLTE対応のSIMフリー端末や、
SIMロック解除されたauの端末を選んで、SIMを入れ替えて、
設定をし直せばいいです。

LINEやゲームのデータ移行は自前で行います。
auショップではどうにもなりません。

機種変更に関してmineoには何も言う必要はありません。
ただし、dプラン(docomo回線)や、Sプラン(SoftBank回線)に切り替えたい場合は、mineoに切り替えを申し込む必要があります。

何をしたいかで端末の代金も変わりますので、
希望を書くとレスポンスがあると思いますよ。