解決済み
機種変更について教えてください
- スマートフォン
- iPhone XS SIMフリー
- mineo(au)
本日、iphoneSEからiphoneXSに機種変更しました。
マイネオはSEの頃から使用しており、今回機種変更にあたり、appleのネットからsimフリーのXSを購入し、SEで使用していたsimをそのままXSに挿入しました。
ネットは使用できるのですが、電話が繋がらず接続できない状態です。
どうすれば改善できるのでしょうか?
よろしくお願い致します。
たけるんさん
レギュラーヨッシーセブンさんのコメント
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他)
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ご使用のSIMが黒いタイプではないですか?
これはiPhone8以降では使えないので、SIM変更が必要です。
mineoマイページから、SIM交換、再発行で、aプランのまま、VOLTEに変更するか、dプランに変更するかいずれかが必要です。
電話番号が変わってもよいのであれば、新規契約のほうがコストは安く済みます。
これはiPhone8以降では使えないので、SIM変更が必要です。
mineoマイページから、SIM交換、再発行で、aプランのまま、VOLTEに変更するか、dプランに変更するかいずれかが必要です。
電話番号が変わってもよいのであれば、新規契約のほうがコストは安く済みます。
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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