Q&A
解決済み

iTunesがiphoneを認識しなくなりました。

6sを暗号化でバックアップ後、xに復元しようとしたら、ノートパソコンの方がios をバージョンアップしないとできないとメッセージが出て、バージョンアップ後xを繋いでも認識しません。( ; ; )
6sを挿しても認識しません。
パソコンもiphoneも再起動してもダメです。助けてください( ; ; )

かんころ
レギュラー

フォースさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 36 件

Windows10がiPhoneを誤って認識していると思います。説明は少々難しいのでこちらには書ききれませんが、下記に詳しく書いてあるのでこの手順を試してみてください。(記事途中の広告はやや怪しげです。落ち着いて記事を読んでで進めて下さい)

http://labo.dotsmart.biz/windows10-itunes

ちょいと難しい説明
windows10から iPhoneを認識する時、2種類の違った認識方式があり、「ポータブルデバイス」の「Apple iPhone」と認識されるとiTunesからは認識されません。
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