iTunesがiphoneを認識しなくなりました。

6sを暗号化でバックアップ後、xに復元しようとしたら、ノートパソコンの方がios をバージョンアップしないとできないとメッセージが出て、バージョンアップ後xを繋いでも認識しません。（ ; ; ）
6sを挿しても認識しません。
パソコンもiphoneも再起動してもダメです。助けてください（ ; ; ）