iphone iCloudストレージ管理の表示

iphoneのiCloudのストレージについての質問です。
よろしくお願いします🙇♀️

家族が会社から貸与されているiphone７ 128Gですが、この度機種変更の連絡が来ました。
容量（128G or 256G）をどうするか と言う話から
『今どれくらい使用してる？』
と聞いたら
「もう空きがないみたい」と言うのでみてみると、
空きがないのは《iCloudのストレージ》でした。
大幅に圧迫しているのは【メール3.6G】なのですが※画像参照

iCloudの設定を見てみると、メールがオフになっています。
つまり、@icloud.comへのメールは受信すらしていません。
では、このメールって何？？？

すると、「仕事用のパソコンのメールを同期しているせいかな？」との事。

なるほど、、と思いそうになりましたが、、、

メールを同期って言ってもその都度アクセスしてるだけじゃないの？
バックアップされるの？
いや、それにしても3.6Gって、、
と、色々と混乱してきました💦

自分なりに調べた所 、、
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10178297
↑同じ様な症状ですが、とすると
何らか不具合でしょうか？

だとすると 近々機種変更予定なので【iCloudバックアップデータ】からの復元はしない方が良いでしょうか？（改善しない？）

私の物ではないので、すぐに検証実施は出来ないのですが、
有効だと思われる事 ヒントなど頂けたらと思います。


※複数の端末は使用していません。
※過去の機種変更では、パソコンは使わずにiCloudバックアップを使用して復元しています。（半年程前）