iphone iCloudストレージ管理の表示
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iphoneのiCloudのストレージについての質問です。
よろしくお願いします🙇♀️
家族が会社から貸与されているiphone７ 128Gですが、この度機種変更の連絡が来ました。
容量（128G or 256G）をどうするか と言う話から
『今どれくらい使用してる？』
と聞いたら
「もう空きがないみたい」と言うのでみてみると、
空きがないのは《iCloudのストレージ》でした。
大幅に圧迫しているのは【メール3.6G】なのですが※画像参照
iCloudの設定を見てみると、メールがオフになっています。
つまり、@icloud.comへのメールは受信すらしていません。
では、このメールって何？？？
すると、「仕事用のパソコンのメールを同期しているせいかな？」との事。
なるほど、、と思いそうになりましたが、、、
メールを同期って言ってもその都度アクセスしてるだけじゃないの？
バックアップされるの？
いや、それにしても3.6Gって、、
と、色々と混乱してきました💦
自分なりに調べた所 、、
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10178297
↑同じ様な症状ですが、とすると
何らか不具合でしょうか？
だとすると 近々機種変更予定なので【iCloudバックアップデータ】からの復元はしない方が良いでしょうか？（改善しない？）
私の物ではないので、すぐに検証実施は出来ないのですが、
有効だと思われる事 ヒントなど頂けたらと思います。
※複数の端末は使用していません。
※過去の機種変更では、パソコンは使わずにiCloudバックアップを使用して復元しています。（半年程前）
iPhone 7 au（mineo(au)）
日にちが空いてしまいましたが、
確認して来ました。
【状況】↓↓
①iCloudのメールをオンにしてもらいました。
メールは受信しましたが 数件程度で ストレージに影響はなさそうでした。
②会社のパソコンメールをiphoneにも設定（××××@co.jp）
これが、1500件程あり、iphoneのストレージを見ると1.7GB程 使用していました。
↑やはり原因は、これに違いない！
削除しても構わない との事なので、全件削除↓
https://www.imobie.jp/support/delete-iphone-ios-10-mail.htm
してみました。（ゴミ箱も空に）
iphoneのストレージは数MBになりました！
が、
③iCloudのストレージを管理 での表示では変化なし💦(3.6GB）
【今すぐバックアップ】→変更なし。
こんな感じでした。
【今後の対応 対処】↓↓
《iCloud.com》にアクセスして、メールの中身を確認！！
については、本人が会社のパソコンで確認（との事）
解決出来なければ、機種変更（おそらくiphoneXR）の際の同期を見直す。
会社の人に聞いたりして、他のメールアプリも検討。
それでもストレージの容量表示が、改善されない様なら、Appleサポートに問い合わせ。
と、、スッキリ解決するには至ってませんが、解決のメドが立ちましたので、締めさせていただきたいと思います🙇♀️💦
お三人の方に丁寧な回答頂き感謝しております🙇♀️
今回は【iCloud.com】でストレージの内容を確認出来ると画像付きで回答下さった ねこやんさんを
ベストアンサーとさせていただきます。
細かい注意やアドバイスもありがとうございました！😊
真っ先に駆けつけて 回答下さった、フォースさん！
パソコンメールの事を詳しく教えて下さってありがとうございました！😊
かごめーすさんには、
《iCloudのトラブルは同期がからむ事が多い》と回答を頂き 大変参考に そして勉強になりました！
ありがとうございました！😊
参考になる様な結果【解決】に至りましたら、ご報告したいと思います。
ありがとうございました！😊
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