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解決済み

HUAWEI P20 au 通話について

canrochan
canrochanさん
ルーキー

HUAWEI P20をmineo Aプランで使用しています。
EML-L29 8.1.0.154(C635) にソフトウェアアップデートを行いましたが、通話ができません。右上の表示は4G+になっているのですが…

今回のアップデートで使用可能になったau VoLTE機能、というのはデータ通信だけなのでしょうか?
すみませんがどなたかお教えいただけますでしょうか……よろしくお願いしまう。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 367 件

SIMカードはAプランVoLTE SIM(橙色)ですか?

従来タイプの黒色のSIMカードですとVoLTE通話機能が使えずSIMカードの
変更が必要になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
canrochan
canrochanさん・質問者
ルーキー

>>1 Kanon好きさん
黒のSIMでした!皆様、ありがとうございます。
SIMカードの変更を申し込みました。
  • 5

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 268 件

今回のアップデートでは、以下の機能追加、改善が行われています。
au VoLTE機能追加
Docomo VoLTE機能追加
GPU Turbo機能追加
Googleセキュリティパッチによる端末セキュリティの強化
AプランではVoLTE対応したSIMで有れば通話は出来ます。
(設定→モバイルネットワークの4G拡張モードをONにする)
従来のAプランではCDMA2000に対応してはいないので通話は出来ません。
  • 3
ヨッシーセブン@北京、今は台北
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

Mate10Proと同じであれば、VoLTE機能のオン、オフは無いですね。
既に4Gの表示になっているのであれば、端末の設定は問題なさそうなので、SIMが間違っている、非VOLTE SIMになっているか、デュアルプランではないかのどちらかではないですか?
  • 4