Q&A
解決済み

ZenFone 4 Max ネットワークが切れる。バッテリーモードが勝手に変わる

お世話になります。よろしくお願いします。

主人が使用しているのですが
ZenFone 4 Maxをmineoで購入してmineoのSプランのCIMを入れて使用しています。
先月購入して半年無料のキャンペーンのsoftbankプランのシムです。

「バッテリーモード」を
「パフォーマンス」、「スマート」にしていても
いつのまにか勝手に「省電力」に変更され通信が切れます。
モバイルデータが勝手に切れるのでラインなども届きません。
電話もかかってきません。

「スマートの切り替え」は
「電力に基づいて切り替える」、
「スケジュールに基づいて切り替える」、
どちらもオフにしています。(オンにしても切れる)
「劣化軽減モード」もオンにしてもオフにしてもデータ通信は切れます。

ラジコを聞いていても
ポケモンgoをしていても
15分程で切れます。
30分程で切れることもあり、
何分で切れるかは決まってないです。

設定は私がやったのですが
設定がおかしいのかもしれません。
私はスマホやCIMに詳しくないし、
主人は全く分からない人です。

使えず困っているみたいなので
詳しい方教えてください。

私も調べてみたのですが
検索もうまくできません。

どうぞよろしくお願いします。

ひろ∞
ひろ∞さん
レギュラー

ひろ∞さんのコメント
ひろ∞
ひろ∞さん・質問者
レギュラー

HUAWEI P10 lite SIMフリー(mineo(au))

>>7 フォースさん
おはようございます。
ご回答ありがとうございます。

Aプランは私の主回線で3年利用しています。

Sプランはデュアルタイプでmineoのキャンペーンで半年無料で使えるので主人の回線でデータしか使いませんがデュアルになってます。
前はその前のキャンペーンの410円で使えるAプランデュアルをARROWS02で利用していてなんの問題も無く利用していて、この度ゼンフォン4MAXに買い替えました。

以前はsoftbankを使用していたので電波は大丈夫です。
softbankでトラブルがあり(高額の付属品を分からないように買わされそれを機会に格安を検討、挑戦しています。)音声通話だけかけ放題のdocomoを使用しています。

使い分けというか、キャンペーンで安くなるから別れているだけで
Dプランを使っている家族もいます。

mineoで何度か困った事があって
マイネオ王や、詳しい人に質問して自分でやって解決を目指しております。

CIMの誤字脱字を含めご迷惑をおかけ致しております。

SMSは試してみます。

いつも通信が切れているわけではないし、
切れていても仕事には支障が無い為
何度かSMSを試してみます。
今日は今の所は届きます。

なんとかデータが繋がる解決法が見つかれば良いのですが・・・

長々申し訳ありません。
ありがとうございました。
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