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解決済み

iPhone同期ミスによりApple IDの設定ができません

iPhone6からiPhonexへ切り替える際に、itunesでバックアップをとってから同期したつもりだったんですが、何故か2014年のデータと同期してしまいました。
その時使っていたApple IDが現在と違い、パスワードもわからないのですがiPhonexではそのApple IDで登録されてしまってます。
IDを入力し直すとパスワードリセットに移行してしまうのですがどうしたら現在のIDで登録できますか?
一度初期化しようにもApple IDのパスワードが分からずできませんでした。
どうかよろしくお願いしますm(_ _)m

こばも
レギュラー

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退会済みメンバー
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ビギナー

旧いApple IDのパスワードが解らない状態であれば、素直にAppleサポートに相談した方が早いでしょう。というより、その状態だと何をやっても旧いパスワードの入力を求められ、その先に進めない筈です。

https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
こちらから、iPhoneへと進み、Apple IDおよびiCloud>パスワードを忘れた、またはデバイスを使用できない>ご希望の連絡手段でサポに相談が手っ取り早いと思います。というか、これしか手段は無いでしょう。
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