iOS12のダウンロード不具合について

iPhone6plusのauを購入して4年目を超えてまして、2年前からマイネオのSIMカードを入れてます。

先月にiOSをダウンロードしたところ、添付のメッセージが出てダウンロードができませんでした。
Googleなどで調べて、再起動等の処置は一通りしましたが、それでもダウンロードができず困っています。
解決方法をご教示願います。
よろしくお願いします。