Q&A
いつでもOK

iPhone7からiPhoneXR へ

タイトル通り機種を変えたのですが、以前より電波を拾わなくなったし、操作自体もモッサリしています。
同じように機種を変えた方、どんな感じでしょうか。
7は256ギガ、XRは128ギガです。
mineoのデュアルシム、同じものを差し替えました。
あまりにもXRの反応が遅いのでアプリも整理し、写真も全てバックアップして消しました。ネットで調べた対策(視覚効果を減らす等)もやりましたが、効果はあまりありません。

XR自体がこんなものなのか、それとも私の機種がおかしいのか不安になり質問致しました。

長文ですが、よろしくお願いします。

わんころ餅
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>17 わんころ餅さん

>以前よりは多少改善されました
多少ですか....💧

初期不良の可能性もありますので、一度Appleサポートに相談されては如何でしょうか。

最初はアドバイザーの方が対応してくれますが、iPhoneの診断をして欲しいので、『アップルケアサービスアンドサポートライン、テクニカルサポート担当』に替わって欲しい旨の話をしてください。

テクニカルサポートの方がiPhoneを遠隔で診断(解析)すると、ある程度の事がわかり、端末の不具合であると判断した時は、無料交換の可能性もあります。

診断の為にWi-Fi環境下が望ましいです、Wi-Fi環境下でなければ高速モードで
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです。
  • 18