京セラＫＹＶ34の音声

機種変更で京セラのURBANOのＫＹＶ34に変更しました。
他は普通に聞こえるのですが通話だけがスピーカーにしないと聞き取れません。設定の変更でできるのか、機会そのものがおかしいのか教えてほしいです。