Q&A
解決済み

AppleID 設定の提案でサーバーにアクセスできませんと表示される。

しおみんぽう
ルーキー
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設定の画面に以外のような表示がでます。
原因と解決法が分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
AppleID のパスワードが分からず、アカウントがロックされてしまっており、そのせいかとも思っているのですが、解決法が分かりません。
アカウントの復旧方法とAppleID の設定の提案が表示される方法がしりたです。


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ベストアンサー
Jinpon
Jinponさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)（povo） medal ベストアンサー獲得数 9 件

Appleサポートに電話するといいですよ。
0120-27753-5
当たり外れはあるでしょうけどこないだの方はあたりでした♪
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しおみんぽう
しおみんぽうさん・質問者
ルーキー
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>>1 Jinponさん

サポートに電話して、アカウント復旧できました。
ありがとうございます。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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Appleのサポセンに電話するしかないですね。
本人確認やら、いろいろ聞かれますので、３つの質問の答えやら
準備しておいた方が良いですよ。
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くわたろう
マスター
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

工場出荷状態に戻すを試みてはいかがでしょうか。方法は以下URL参照してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252
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NoritakaMorihiro
エース
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）

Wifiに接続してから、safariを使って iCloudにアクセスしてみてください。
ログインメールとパスワードで入れれば、AppleIDのアカウントに問題があるとは考えにくいです。ログインできないようなら、https://support.apple.com/ja-jp/HT201487 の方法で再設定なんですが、電話番号が変わってたりメールアドレスを間違って登録してたりするとサポセン頼りになります。
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