Q&A
なるべく早く

タイププランの変更について

まず私は今iPhone6plusを利用していて契約はmineoのDプラン(デュアルタイプ?)というものを利用していました。それで昨日の夜9時頃にタイププランを変更して、今日起床してmineoマイページにて情報確認したところ、登録完了となっていたので、感でiPhonexにSIMカードを挿入して設定してみたところ、対応していないためSIMロック解除してくださいのような文が出てきたのですが、どうすればよいですか?
ちなみに今iPhone6にSIMカードを挿していて圏外でモバイルデータも使用できない状態です。
あと電話番号は変更しません!


1 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

整理したいのですが、今はdocomo版iPhone 6 plusをDプランでお使いで、Softbank版iPhone X を入手、mineoの契約をSプランに変更したのですね。
今までのSIMはお使いになれません。新しいSプラン用のSIMが届くのをお待ちください。届いたら回線切り替えをして、新しい端末に新しいSIMを入れてください。

> 今iPhone6にSIMカードを挿していて圏外でモバイルデータも使用できない状態です。
これは本来、回線切り替えをするまでは使えるはずですので、もう一度間違いがないか確認してみてください。
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