解決済み
iPhoneの復元をすると消えてしまいますか？
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MNPでauの iPhone8に乗り換えました。家電量販店で手続きをしたのですが、その際に「有料コンテンツ3ヶ月契約が必須」と言われ、購入したばかりで復元もしていない iPhoneにそのアプリを入れられました。
その際、有料コンテンツのIDとパスワードを教えてもらえなかったため、一度ログアウトやアプリの削除をしてしまうと、コンテンツの解約ができなくなりそうで、下手にいじれません。
今までの iPhoneから復元をしたいのですが、復元をしたらこのアプリは消えてしまうのでしょうか。詳しい方、よろしくお願いします。
とにさんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>16 ふみえもんさん
やっとテストできました。
結論から言うと、アプリは消えませんでした。
しかし、端末にあったスクリーンショットと写真は消えました。
テスト環境
iPhone5S iOS12.1
iPhone6S iOS12.0.1
iPhone6Sを暗号化付きでiTunesにバックアップ
iPhone5Sを初期化
iPhone5Sを再起動し、新しい端末として設定、iPhone6Sと同じapple ID
iPhone5Sに今までインストールしたことのない新しいアプリ（Today から今日のゲーム）をインストールし、一度ゲームを少し行う
5Sでスクリーンショットと適当な写真を取る
5SをiTunesに接続
新しい端末として設定するか、バックアップから復元するかを選択する際に、6Sからの復元を選択
復元完了した時点で、ゲームアプリとそのゲームの記録が残っていることを確認できました。
ただし、スクリーンショットと写真は無くなっています。6Sにあった写真が復元されています。
iPhone6Sのバックアップパスワードがすぐに分からなかったことや、その他トラブルがあり、とても時間がかかってしまいました
他の組み合わせで同様になるかは分かりませんが、上記内容ではアプリが残ることが分かりました。
やっとテストできました。
結論から言うと、アプリは消えませんでした。
しかし、端末にあったスクリーンショットと写真は消えました。
テスト環境
iPhone5S iOS12.1
iPhone6S iOS12.0.1
iPhone6Sを暗号化付きでiTunesにバックアップ
iPhone5Sを初期化
iPhone5Sを再起動し、新しい端末として設定、iPhone6Sと同じapple ID
iPhone5Sに今までインストールしたことのない新しいアプリ（Today から今日のゲーム）をインストールし、一度ゲームを少し行う
5Sでスクリーンショットと適当な写真を取る
5SをiTunesに接続
新しい端末として設定するか、バックアップから復元するかを選択する際に、6Sからの復元を選択
復元完了した時点で、ゲームアプリとそのゲームの記録が残っていることを確認できました。
ただし、スクリーンショットと写真は無くなっています。6Sにあった写真が復元されています。
iPhone6Sのバックアップパスワードがすぐに分からなかったことや、その他トラブルがあり、とても時間がかかってしまいました
他の組み合わせで同様になるかは分かりませんが、上記内容ではアプリが残ることが分かりました。
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