Q&A
解決済み

端末が落ちます…

最近端末が急に落ちます。

LINEを使っている時に特に起こる気がします。

固まって動かなくなって待機するか閉じるかのメッセージが出ることが多くなり、その後しばらく操作してると突然電源が落ちます。

何度か電源ボタンを押してやっと起動し始めますが、その後アプリの最適化が始まって10分弱かかってからやっと元の画面に戻ります。

昨日はそれでLINEが初期化されてしまいました。

端末を使い始めて2年3か月経つのでそろそろ寿命なのか、LINEの不具合によるものなのかどちらかわからず質問させてもらいました。

ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。

よろしくお願い致します。

さりーぬ
レギュラー

absenteさんのコメント

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

落とさないためにはストラップが有効です、というのはおいといて

アプリが急に落ちたり固まったりする原因はメモリー不足だと思います
バックグラウンドで多数のアプリが起動したままでいると利用可能メモリーが不足します
不要なアプリは積極的に閉じてしまうか、メモリーを開放するアプリを導入してみると良いかと思います
また、常駐タイプのアプリは閉じても動作し続けますのでこれをアンインストールすることも効果があります
バックグラウンド通信を行っているアプリを探しましょう

また、バッテリー劣化による場合も考えられます
バッテリー交換ができる場合はそちらも検討しましょう
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