Q&A
解決済み

端末が落ちます…

最近端末が急に落ちます。

LINEを使っている時に特に起こる気がします。

固まって動かなくなって待機するか閉じるかのメッセージが出ることが多くなり、その後しばらく操作してると突然電源が落ちます。

何度か電源ボタンを押してやっと起動し始めますが、その後アプリの最適化が始まって10分弱かかってからやっと元の画面に戻ります。

昨日はそれでLINEが初期化されてしまいました。

端末を使い始めて2年3か月経つのでそろそろ寿命なのか、LINEの不具合によるものなのかどちらかわからず質問させてもらいました。

ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。

よろしくお願い致します。

さりーぬ
レギュラー

真里亞さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

> その後しばらく操作してると突然電源が落ちます。

> 何度か電源ボタンを押してやっと起動し始めますが、その後アプリの最適化が始まって10分弱かかってからやっと元の画面に戻ります。


SDカードを入れている場合、SD カードの読み込み不良などにより端末が再起動を繰り返すというケースはありますが、この症状から考えると端末に不具合がある可能性が高いと思われますね。

電源ボタンを何度も押さないと電源が入らないとなると、基盤や電源スイッチ周りに不具合がありそうにも思えます。

起動後に毎回アプリの最適化が動くとなると本体ストレージ(ROM)のデータの整理などをやっていると思われるので、本体ストレージ自体のエラーが発生している場所があるなどで消耗・劣化が進んでいる可能性も考えられます。


データのバックアップやアプリに引き継ぎ作業を行って端末の初期化をすると多少は改善するとは思いますが、そもそも端末の本体ストレージや基盤などに問題がありそうなので、現在の端末が動いているうちに機種変更されたほうが良さそうに思えます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6