解決済み
端末が落ちます…
- スマートフォン
- mineo(au)
最近端末が急に落ちます。
LINEを使っている時に特に起こる気がします。
固まって動かなくなって待機するか閉じるかのメッセージが出ることが多くなり、その後しばらく操作してると突然電源が落ちます。
何度か電源ボタンを押してやっと起動し始めますが、その後アプリの最適化が始まって10分弱かかってからやっと元の画面に戻ります。
昨日はそれでLINEが初期化されてしまいました。
端末を使い始めて２年３か月経つのでそろそろ寿命なのか、LINEの不具合によるものなのかどちらかわからず質問させてもらいました。
ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。
よろしくお願い致します。
さりーぬさん真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>9 さりーぬさん
ベストアンサーありがとうございます。
> 昨日はそれでLINEが初期化されてしまいました。
おそらく、これは内部ストレージでエラーなどが起きていて復旧が出来ずデータが消えた部分があると思われます。
ARROWS M02 だと普通に使っている（落としたりもしていない）にもかかわらず、ある日突然有機EL パネルが割れてしまうという現象も多数報告があるようです。
これらの事や仕事にも使用していると言うことを考えると早急に買い替えされた方が良いと思います。
おそらくＡプラン VoLTE SIM を利用されていると思いますので、現在の SIM カードをそのまま利用するのであれば au VoLTE SIM に対応した端末を選んでください。
Ｄプランのみ対応している端末や、ＤとＳプランにしか対応していない端末では SIM カードの再発行（手数料 2,600円ほど）が追加で必要となります。
ベストアンサーありがとうございます。
> 昨日はそれでLINEが初期化されてしまいました。
おそらく、これは内部ストレージでエラーなどが起きていて復旧が出来ずデータが消えた部分があると思われます。
ARROWS M02 だと普通に使っている（落としたりもしていない）にもかかわらず、ある日突然有機EL パネルが割れてしまうという現象も多数報告があるようです。
これらの事や仕事にも使用していると言うことを考えると早急に買い替えされた方が良いと思います。
おそらくＡプラン VoLTE SIM を利用されていると思いますので、現在の SIM カードをそのまま利用するのであれば au VoLTE SIM に対応した端末を選んでください。
Ｄプランのみ対応している端末や、ＤとＳプランにしか対応していない端末では SIM カードの再発行（手数料 2,600円ほど）が追加で必要となります。
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