Q&A
解決済み

iPhone8へ機種変更。iTunes認識されない。

iPhone7からiPhone8へ機種変更しました。どちらもmineoのAプランです。

simカードをvolteへ切り替え、iPhone8での設定も上手く行った…と思ったのですが、バックアップ復元しようとiPhone8をMacへ繋いでもiTunesが反応しません。

再起動、差し替え、など自分で調べた事は試してみたのですが、iTunesにデバイスマークが出ません。
試しでiPhone6を繋いでみるとちゃんとデバイスマークが出ます。

バックアップ復元出来ず、大変困っております。教えていただけると助かります!

ちなみにMac os High Sierra 10.13.6
iTunes 12.8.0
です。アップデートはあがってきておりません。どうぞよろしくお願いいたします。

こあらっこまま
ルーキー

こあらっこままさんのコメント
こあらっこまま
こあらっこままさん・質問者
ルーキー

皆様、本当にありがとうございました!
ただ今リカバリモードにて無事に復元できました!
音量ボタンの後のサイドボタンを押すタイミングが遅過ぎたようです。改めて試してみると無事にiTunesマークがiPhoneにでました。
どうすれば良いのか途方に暮れていたのですが、こちらで質問してみて良かったです。
優しい皆様、ご親切に本当にありがとうございました!
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