マイぴょん博士
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XPERIAでアプリがダウンロードできなくて困っています
XPERIA XとXPERIA XZを所有しているのですが、最近、PUBG(1.5GB程)のような、サイズの大きなアプリをダウンロードすると、途中で止まるようになりました。
奇妙なことに、9月16日頃にXPERIA Xの方でダウンロードした時は問題なかったのです。
最近になり、両方とも大きなアプリのダウンロードが失敗することに気づきました。
1.ダウンロード途中で、「Wi-Fi接続の待機中」と表示されてダウンロードが止まる(画像左側)
2.数分経ってからダウンロードが再開される(待機中→再開を何回か繰り返す)
3.急に「アプリをダウンロードできません」とエラーメッセージが表示され、完全に失敗する(画像右側)
ちなみに、PUBG以外に、Identity Vというアプリ(700MB程)も「Wi-Fi接続の待機中」で止まるのですが、こちらは最後までダウンロードできます。
また、荒野行動はPlayストア上のアプリサイズは小さく、起動後に大きなデータをダウンロードする形をとっているのですが、こちらは何の問題もなくできます。
もう一台、Android4.4の古い端末があるので、それで試すと一回でダウンロードに成功したので、Wi-Fi環境に問題はないように思います。ネット接続も途切れるような事は経験していません。
XPERIAだけ、しかも2台とも同じようになるので本当に困惑しています。
常に画面オンにした状態でのダウンロード実行、Playストアアプリのキャッシュの削除、端末初期化など基本的なことはすべてやったように思うのですが、全く解決せず、原因や解決方法のアイデアもつきてしまい途方に暮れています。
何かわかることがあれば、教えてもらえないでしょうか?
ハラハチブさん
レギュラーよっちおじさんさんのコメント