ZenFone 4 Maxの電源について

>>14 えでぃさん

こんばんは。

サポートセンター問い合わせて一応(？)解決しましたのでご報告させて頂きます。

電話だと平日の9～18時という勤め人には厳しい時間枠しか受け付けておらず、なおかつ初期不良の場合は購入後14日以内に連絡しないといけないそうなので、慌ててメールで問い合わせました。

ただ、お恥ずかしいことに、ボタンが硬いというのは単に私が付けていたカバーが原因だったことに問い合わせ前に気付きまして…😫
最初に電源を入れる時からカバーを取り付けて行っていたため、直にボタンを押す機会が全くなく、気付くことが出来ませんでした。皆様、お騒がせして申し訳ありませんでした。

とはいえ、カバーを外して押しても電源が入るまでの時間が長いのは変わりなかったので、｢もし初期不良なら交換等して頂きたい｣と問い合わせたのですが、｢その現象は故障ではありません｣とのご回答を頂きました。
また、他に何か不具合と思う現象があれば修理&点検しますよとのことでしたので、SIMカードスロットに関する質問をしたところ、同じく｢故障ではありません｣とのお返事が来ました…。

結局、単に個体差ということらしいので、このまま様子を見て使うことにしました(送っても異常なしで返されそうですし)。

てっきり返信が4、5日放置されたりとかそんなのかなと思ってましたがそんなこともなく(爆)、お昼前に問い合わせてその日の午後にお返事来ましたし、｢何か気になることがあれば、いつでも気軽にご相談ください｣等とも書き添えてあって、想像していたよりかなり良心的な印象を受けました(かなりひどいのを想像してたからでしょうか…😅)。

参考にはならないかもしれませんが、以上です。長々と失礼致しました💦