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なるべく早く

Apple Cate+ for iPhoneで無料でできることについて

中古で購入したiPhoneにラッキーなことにAppleCareプラスが付属していました
購入した商品の状態はよくバッテリーは94%と劣化も少なく、塗装剥がれや凹みも一切ない状態です

有効期限はあと1ヶ月ほど残っているようですが、どう活用するのが賢い使い方でしょうか
バッテリー交換以外に無料で活用できる特典とかあったりしますか?


AppleCare+加入端末ですし外装も十分きれいなので大丈夫だと思いますが、念の為、中古品なためバッテリーやディスプレイが正規品かどうかの確認を兼ねて、
明日のAppleストアの予約をバッテリー交換名目で一応とっていますが。。。


5 件の回答

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

おはようございます、しまっこさん(美味しそうなラーメンですね)

本体保証以外だと、備品交換でしょうか。

Lightningケーブルが壊れやすいため、1、2度交換をお願いしました。

あと7でしたらLightningイヤフォンが付属していると思います。
前の所有者が使い込んでいるようであれば交換の相談、備品ならそのままお使いになると良いかと思います。


以下、公式サイトより
https://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。

・iPhone本体
・バッテリー1
・付属のイヤフォンとアクセサリ
・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(2回まで。1回につき、画面の損傷は3,400円、そのほかの損傷は11,800円の税別サービス料がかかります)2
  • 1
あいだの5件を表示

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>11 プクプクプクさん

ごめんなさい、ウソ言うてました…
付属品は、クレカで一旦仮購入して、不良品を配達人に返却、Appleで返却が確認されれば、引き落としされない、という仕組みのようです。

なので、無料で出来ることは「無い」ですね…
  • 12
しまっこ
しまっこさん・質問者
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Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

プクプクプクさん ふみえもんさん

そうですよね~
無料でくれるならはじめから2つくれやって話ですし。。。

現状純正付属品は使う予定がないので、MFi認証済みのケーブル2本と認証なしのケーブル1本でうまくやっていこうと思いますw
  • 13

しまっこさん、状態の良いアイフォンに巡り会えて良かったですね。
AppleCareプラスでの無償バッテリー交換は、80%をきってからというのが条件だったかと思います。(有償なら何%でもOK)
店舗によって各々の目安はあるかもしれませんがお気をつけくださいませ。
  • 2
あいだの1件を表示

>>4 しまっこさん

コメントありがとうございます。

先日、アップルカスタマーセンターへ問い合わせした際に上記の案内(80%以上は無償交換できない)をされたんですが、直接店舗だと違うのかもしれません。

もしかすると、対応する方によっても色々違うのかもしれませんね、、f^_^;
  • 15
しまっこ
しまっこさん・質問者
Gマスター

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>>15 ヨッシー♪さん

えぇ。。。
そうなんですか。。。無料でできないって言われたら諦めます笑
  • 16

iPhone 7 au(mineo(docomo))

ラッキーでしたね。
バッテリー交換だけでなく、ディスプレイも不調があれば無料交換してもらえますよ。
ちょうど先日、AppleCare+の期限が迫っているのでバッテリー交換のためにAppleストアに行ってきました。
ついでにディスプレイの状態をチェックしてもらったら、実用には支障のないわずかな反応不良があり、バッテリーと共に無料で交換してもらえました。
中古ということで、動作をひと通りチェックしてもらって、無料保証の範囲で部品をリニューアルしてもらうと不安なくスッキリ使えそうですね。
  • 5
しまっこ
しまっこさん・質問者
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Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

>>5 yakkobaさん

ディスプレイも無料で交換してもらえたのですか。。。
すごいですね~AppleCare+入ってても画面割れだと3400円かかるのに太っ腹ですね

いろいろストアで確認してきたいと思います
  • 8

iPhone 7 au(mineo(docomo))

>>8 しまっこさん

私の場合、機体に全く傷がない状態でしたので、画面割れなどの破損とは扱いが違うのかもしれません。
たまたま無償交換の対象となる不具合(初期不良のようなもの?)だった可能性もあるので、あくまで参考程度にお考えください。

ちなみにバッテリーの方は83%でしたが無償交換でした。

AppleCare+の対応は非常に丁寧で親切なので、少しでも気になったことはしっかり相談するといいですよ。
  • 17

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

一応確認されていると思いますが、AppleCare+を含めてこの手の保証権利って「譲渡手続きが正常に行われていること」が継承条件だったと記憶しています。

●AppleCare+保証条件(※2017/10/23以降契約分)
https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.html
※更に前の場合は期間を切り替えて確認してください。

実際に持ち込んで「譲渡手続きが行われていませんが?」と言われ、結局サービスが受けられないとなると面倒ですので、併せて店頭で確認を行うのが良いかもしれません。

※この手の保証条件って実は意外にメーカー側有利だったりしますので
 先回りして手を打っておくのがリスク回避上重要だったりします。
  • 10
しまっこ
しまっこさん・質問者
Gマスター

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

>>10 ばななめろんさん

規約については知っていたんですが、下記掲示板参考にして実際上は問題とされていないようなので無視しました。。。
https://king.mineo.jp/my/f5f6a1562fa8c5ec/reports/19380

バッテリー交換無料じゃないよって言われたらじゃあキャンセルでと言うだけですし
  • 14

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>14 しまっこさん

まあ、そうですねえ。
実際に契約者の権利を引き継いでいる事が重要なので、そこはケースバイケースだと思います。
  • 18
しまっこ
しまっこさん・質問者
Gマスター

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

皆さまありがとうございました
バッテリー交換は残量94%でもAppleCare+加入なら無償でして貰えるようでした

ただ、本日(も?)Apple新宿は台風の影響か新機種発売直後だからか日本人外国人含め大変混雑していて、
ゆっくりお話を聞きながらという訳にもいかずちょっと残念ではありましたが、、、
とりあえず本日はストアにiPhoneを預けて水濡れ等その他の問題がなければ明日受取、水濡れ反応等ある場合は無修理返却してもらうこととなりました
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