Q&A
解決済み

au 利用制限が「-」の中古端末

はじめての質問で緊張してます。o.(+・`ω・+).o゚

カテゴリー違ったらすみません。

よろしくお願い致します。

auのvolte端末で、欲しい未使用品があるのですが、IMEI番号を入れると「-」と出ます。

来年のsimロック解除義務化に向けて

順番としては

この欲しい端末をフリマで買う

来年9月以降にsimロック解除する

今のnanovolteSIMを使う

としたいのですが、「-」の端末を今後simロック解除できるのか
auサポートに電話して聞いてみたのですが、

来年9月になっても、ご本人様の契約した端末でないとロック解除できない

と言われて

(´・ω・`)?。。。

利用制限判定「-」の意味も知りたかったのですが、(ネット検索ではひととおり調べたのですが、答えがばらばらでどれが本当かわからず)

サポートの方が端末にも詳しくない様子でしたので、電話を切りました。

教えて頂きたいのは、

利用制限が「-」で、simロック解除できるのか?

その後、通信に問題ないか?

です。どなたか同じようなことを解決なさった方おられますでしょうか?

また色々教えて頂けましたらありがたいです。
 
欲しい端末→Quaphone pxです。

よろしくお願い致します。

aman
amanさん
エース

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>auのvolte端末で、欲しい未使用品があるのですが、IMEI番号を入れると「-」と出ます。

売り物を修理に出したり、交換したり(交換用携帯電話機お届けサービスの利用など)はまず考えられない(断言はできません)ので、aman さんがIMEIの入力を間違えているか、その売られているau VoLTE端末のIMEIが間違っているのではないでしょうか?
販売者に一度公開されているIMEIが間違っている可能性を考えて確認されてはどうですかね?

>来年9月になっても、ご本人様の契約した端末でないとロック解除できない

確かに来年9月になれば中古ショップで購入した白ロムでもSIMロック解除可能になるとは言われていますがまだ総務省だけの話ですので、auがまだ発表されていない話を先にされても上記の回答しかしてもらえないと思います。
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