Q&A
なるべく早く

wi-fiに接続できない→モバイル通信もできない iphone5s

お世話になります。
白ロム購入したiphone5sです。mineo(au)使用です。
家のwi-fi(UQモバイルのポケットwi-fi)がつながりが悪く、同じ会社の固定タイプに変更しました。無線ルーターも家電量販店で購入し、使っています。PCは問題なく繋げたのですが、そのタイミングで、スマホがwi-fiにつながらなくなりました。正しいパスワードを何度入れても、「パスワードが違います」と出ます。無料のwi-fiスポットで試してみても、実家など違う場所で試しても同じでした。

iphoneの修理店にアドバイスをもらって、
家のパソコンでituneを使って、iOSのアップデートをしました。
(smsが使えないと注意は読みました)
すると今度は、モバイルデータ通信もできなくなり、
インターネット接続がありませんと出てしまいます。

足りない情報があったらすみません。
このiphoneをネットにつなぐにはどうすればよいか、
アドバイス頂けると嬉しいです。
途方に暮れて、新しいスマホを買わないといけないのかと悩んでいます。

tosa016
tosa016さん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

>>3 tosa016さん

>家のwi-fi(UQモバイルのポケットwi-fi)...
Wi-Fiの電源を3分以上オフにして、
iPhoneでは「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」を試してください。
iPhoneのWi-Fiの再設定を行ってください。

プロファイルはこちらを選択してください。
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
a1→a2の違いがあります。
  • 5