Q&A
自己解決済み

知らないAppleID!

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本日、新しく購入したiPhoneXsが届いたのでiCloudから復元しました。バックアップは今朝とったばかりのiPhone7Plusのものです。
そしたら、身に覚えのないアドレスが!(画像はSEですが参照して下さい…)私のものでも、家族のものでもありません。

怖くなったので、PCでiTunesにあったバックアップから復元しました。(これもiPhone7Plusのものです)

ひとまず連絡がとれるようになったのですが、やっぱり心配なのでiCloudのバックアップは全て削除して、新たに先ほど取り直しました。そして手持ちのiPhoneSEで復元してみたら、やっぱり同じ画面が!

そこで質問です。

①これは乗っ取りやハッキングの類でしょうか。(AppleIDのパスワードなどは変更されていませんでした)

②iCloudもiTunesも、両方ともバックアップは削除して、全ての端末(iPadや手持ちのiPhone)は一から設定すべきですか?

いつもiTunesで復元していたため、初めてのことで恐怖です。宜しくお願いします。

まつげの
エース

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

soratobineko様の仰る通り、iTunesはバージョン12.6.x以降からアプリの管理はデバイス つまりiPhone上で管理ということになっております。

...で、
https://king.mineo.jp/upimages/view/bbs_board_image/272722/fullsize
のような現象が発生しうる例としては、
アプリを管理するほうのApple ID≠iCloudバックアップのほうのApple ID
という可能性があります。

...ですので、設定ではなく、その上にあるご自身の名前の横に現在のApple IDが出てくるはずです。
一方、App Storeの場合、人型のアイコンをタップすることで、紐づいているApple IDが出てくるはずです。
これを照合したときに、≠(ノットイコール)の場合は、どちらか一方にそろえないといけません。
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