回線切替切替中のまま

スマートフォン
iPhone 5s docomo
mineo(docomo)

2018.09.15 14:30

手順通りに昨日9/14の18時頃にMNP回線切替を行いましたが、切替中のままほぼ1日経ってしまいました。マイネオサポートセンターに電話したところ、システムエラーか私の接続が悪いのか原因不明のため2.3日の時間を下さいとの事でした。これは、待つしかないのでしょうか？

前田智子さん

レギュラー

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かねやんさんのコメント

かねやんさん

SGマスタ

pixel 8a（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

>>8 前田智子さん

DOCOMOでしたか....

問合せされる際のポイントは
　・現在の状況　
　　ご自身は　切り替え中　
　　mineoのサポート　？
　・通常は１時間程度で切り替わることになっています
　　なのに、何故１日要しているのか？
　　順番待ちと言われたら、どの程度なのか？
　　（たぶん教えてくれません）
　　
　

チップについて

ナイス！

返信

9
2018.09.15 15:48