Q&A
解決済み

回線切替 切替中のまま

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手順通りに 昨日9/14の18時頃にMNP回線切替を行いましたが、切替中のままほぼ1日経ってしまいました。マイネオ サポートセンターに電話したところ、システムエラーか私の接続が悪いのか原因不明のため2.3日の時間を下さいとの事でした。これは、待つしかないのでしょうか?

前田智子
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

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>>23 前田智子さん

SIMの初期不良が考えられますので、mineoサポートに相談してください。
初期不良の場合は無料交換の対象になります。

無事に解決されますように!
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