Q&A
解決済み

回線切替 切替中のまま

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手順通りに 昨日9/14の18時頃にMNP回線切替を行いましたが、切替中のままほぼ1日経ってしまいました。マイネオ サポートセンターに電話したところ、システムエラーか私の接続が悪いのか原因不明のため2.3日の時間を下さいとの事でした。これは、待つしかないのでしょうか?

前田智子
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

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>>16 前田智子さん

>もうほぼほぼの確率で圏外のままってことですよね( ; ; )
iPhoneを再起動しても圏外でしょうか?

今回のトラブルは、回線切り替えできない事と、圏外になる二つの不具合が同時に発生している事になりますね。

ご家族のiPhoneにDプランのSIMカードを挿して、アンテナが立つかの確認が必要と思います、稀にSIMカードの初期不良があります。

回線切り替えは、mineoサポートにお願いしてみては如何でしょうか。
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