GALAXY NOTE8 機種変更

iPhone8をお使いだったということは、当然VoLTE simを使われていたと思います。

GALAXY NOTE8もau版であれば当然VoLTE simを使わないといけないので、simの種類が間違っているわけではなですよね。それなのに、電話も使えないというのは変な話ですね。電話に関しては、何もしなくてもsimを差し込んだ状態で使えるはずです。

そのGALAXY NOTE8はどこから購入されましたか。海外版だとauのVoLTE通話には対応していないので、通話できないということはあり得ます。まずそこを確認させてください。