解決済み
遠方の娘のiphone6sの電源が入らなくなりました( ;∀;)
- スマートフォン
- iPhone 6s docomo
- mineo(docomo)
いつもお世話になっております。
長崎に住む大学生の娘から、昨晩、急にフリーズして電源切ることもできなくなった。でも、しばらくしたら、大丈夫になったと電話がありました。
そして、今朝、私のiPhoneにパソコンのメールから、「スマホ壊れた。充電しても充電しなさいというマークが出てくる。とりあえず、今からバイト行ってくる。」とメッセージが( ;∀;)
たぶん、１４時位までは、バイトなので連絡つきません。
すみません。上記の情報しかないのですが、娘のiPhoneは２年８ヶ月位、使用しています。バッテリー交換をまだしていません。
バッテリーの問題でしょうか。
長崎市内にappleストアはないので、カメラのキタムラが正規店だと思うのですが、今見たら、明後日まで予約はいっぱいでした。
明日から地元の友達が泊まりに来る予定なので、携帯なしでは困るだろうと思います。
他にバッテリー交換できそうなところは、非正規店では、スマップル長崎店というところがありました。
バッテリーの問題ではなく、もし、買い替えが必要になった場合、娘だけでは訳わからないと思うので、私が長崎に行くか、娘に地元福岡に帰って来てもらうかしないといけません。（車or高速バスで２時間位です）
本日中に調達するとなると福岡市内の方がお店もたくさんありそうな気はします。
もし、新しいiPhoneを調達しなければならなくなった場合、お薦めのお店など、福岡市内、長崎市内でお薦めのところはありますでしょうか？
iPhone７以降、simフリー、中古でも可 が希望です。
たんたん9さん無名なひとさんのコメント
iPhone 7 docomo（docomo）
この度はよろしくお願いします。
iPhoneが正常に動作しないのですね。
他に指摘が目立たない箇所を重視します。恐縮ながら、販売店などについてはご回答しかねます。
こちらでは、“正規の方法”を前提として、Jailbreak(脱獄) や欠損などを想定しません。時に、“投稿に付加されている情報”から端末等を参照します。
【障害事由の例】
様々な要素が挙がります。以前より “疑わしい動作”が窺えた場合には、『突然障害が発生したという場面ではない』と言えます。
下記詳細は、既に寄せられた指摘を省略することがあります。なお、“Apple サポート”の情報を後記にて記載します。
《Lightning コネクタの製品》
iPhone 5以降であれば、充電に使用します。Lightning コネクタには “ライセンス認証”があるため、『この認証を突破できない製品は正しく動作しません』。
また、『MFi プログラム(Made For iPhoneなど)に認定されていない製品』であれば、“品質”が疑われます。品質によっては、『iPhoneに損傷を与える』恐れも見込まれます。
その他、電源アダプタといった充電に関わる製品の品質も問われます。(例：PSEマーク等)
《iPhoneの不具合》
使用期間が短くないことから、初期不良はあまり疑いません。“先述の場面”によってiPhoneに損傷が与えられた可能性も予想されます。
Lightning コネクタや水没など充電の妨げとなる事象を検証することから始めます。
問題が判然としなければ、時間を要しますが “Apple側の診断”を受けられます。(修理しない際に診断料金が発生する場合があります。)
▼ 充電に関するApple サポート
【iPhone、iPad、iPod touch が充電されない場合 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT201569
▼ 起動したiPhoneの画面が動かない場合など
【iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT201412
▼ 浸水に関する情報
【iPhone や iPod の液体による損傷は保証対象外 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT204104
※ 例として挙げた機能や手続き等に関して、『その影響や環境といった詳細な記述がない』場合があります。
例：ソフトウェアバージョンなどの差異、事前準備(前提)
【この回答が機能しない場合に】
ご希望に添えず恐れ入りますが、この回答では解決しません。“他の有識者”による情報が望ましいです。
お手数ですが、『iPhoneにはAppleなど提供側にお問い合わせになる』ことも可能です。現状を整理して、“最適な改善策”を模索することができます。
問題が解決されることを願います。
私の投稿は、記入当時の情報や私個人による私見に過ぎません。『記載が省略されたり不正確であったり』します。最善に向けて努めますが、ご了承くださると幸いです。
ご連絡等は、“この投稿への返信”にて希望します。可能な限りお力添え致します。
お読みいただき、ありがとうございました。
iPhoneが正常に動作しないのですね。
他に指摘が目立たない箇所を重視します。恐縮ながら、販売店などについてはご回答しかねます。
こちらでは、“正規の方法”を前提として、Jailbreak(脱獄) や欠損などを想定しません。時に、“投稿に付加されている情報”から端末等を参照します。
【障害事由の例】
様々な要素が挙がります。以前より “疑わしい動作”が窺えた場合には、『突然障害が発生したという場面ではない』と言えます。
下記詳細は、既に寄せられた指摘を省略することがあります。なお、“Apple サポート”の情報を後記にて記載します。
《Lightning コネクタの製品》
iPhone 5以降であれば、充電に使用します。Lightning コネクタには “ライセンス認証”があるため、『この認証を突破できない製品は正しく動作しません』。
また、『MFi プログラム(Made For iPhoneなど)に認定されていない製品』であれば、“品質”が疑われます。品質によっては、『iPhoneに損傷を与える』恐れも見込まれます。
その他、電源アダプタといった充電に関わる製品の品質も問われます。(例：PSEマーク等)
《iPhoneの不具合》
使用期間が短くないことから、初期不良はあまり疑いません。“先述の場面”によってiPhoneに損傷が与えられた可能性も予想されます。
Lightning コネクタや水没など充電の妨げとなる事象を検証することから始めます。
問題が判然としなければ、時間を要しますが “Apple側の診断”を受けられます。(修理しない際に診断料金が発生する場合があります。)
▼ 充電に関するApple サポート
【iPhone、iPad、iPod touch が充電されない場合 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT201569
▼ 起動したiPhoneの画面が動かない場合など
【iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT201412
▼ 浸水に関する情報
【iPhone や iPod の液体による損傷は保証対象外 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT204104
※ 例として挙げた機能や手続き等に関して、『その影響や環境といった詳細な記述がない』場合があります。
例：ソフトウェアバージョンなどの差異、事前準備(前提)
【この回答が機能しない場合に】
ご希望に添えず恐れ入りますが、この回答では解決しません。“他の有識者”による情報が望ましいです。
お手数ですが、『iPhoneにはAppleなど提供側にお問い合わせになる』ことも可能です。現状を整理して、“最適な改善策”を模索することができます。
問題が解決されることを願います。
私の投稿は、記入当時の情報や私個人による私見に過ぎません。『記載が省略されたり不正確であったり』します。最善に向けて努めますが、ご了承くださると幸いです。
ご連絡等は、“この投稿への返信”にて希望します。可能な限りお力添え致します。
お読みいただき、ありがとうございました。
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