Q&A
自己解決済み

アローズm03

息子が使っております。
タッチパネルが全く効かなくなってしまいました。電源と音量ボタンを長押しして強制終了したものの再起動後もタッチパネル操作ができません。
他の方法ご存じのかた教えてほしいです。

ちゃなみん
レギュラー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

もし、契約が音声回線ならば、電話をかけてみて、ベルが鳴るorバイブが鳴りますか?

もし鳴れば、電話が取れるかどうかですが、全く取れない場合は、タッチを感知する部分が、落下により目に見えなくても破損していると思われます。
急場しのぎで、Type-Bの端子を持つ有線マウスを購入・接続して、マウスで操作できれば急場しのぎには一応なりますし、データもバックアップできるかも?です。
電話がとれない場合は、完全に破損が起因することによると思われますので、富士通さんに聞くことになります。
  • 13