Q&A
自己解決済み

アローズm03

息子が使っております。
タッチパネルが全く効かなくなってしまいました。電源と音量ボタンを長押しして強制終了したものの再起動後もタッチパネル操作ができません。
他の方法ご存じのかた教えてほしいです。

ちゃなみん
レギュラー

かねやんさんのコメント

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

>>8 ちゃなみんさん
通話料金かかりますが、一度確認されてはと思います。

わたしのZ3の時はかろうじてステータスバー部分はタッチできました。
でも、それ以降はメニュー選択とか必要になるんで、結局は何も
できないのと同じでした......
その際はDOCOMOショップに持ち込んで
 ①SIM抜
 ②SDカード抜
 ③初期化を了承
ということで修理してもらいました。
たまたまでしたが、無料修理になりました....無償修理指示でした。
  • 11